TERMINI E CONDIZIONI
POLITICHE DI ACQUISTO - CONTRATTO - DIRITTO DI RECESSO
Benvenuti in Palloncini Colorati, di seguito verranno indicati i termini e le condizioni di acquisto.
SEZ 1 - ACQUISTI NEGOZIO ONLINE
1a- I prodotti in vendita nella sezione negozio devono essere ordinati dal cliente con 3 giorni di anticipo. Per giorni inferiori a 3 si prega di chiamare al n. 3514443528 indicando il nome del prodotto desiderato
1b - Una volta ritirato e/o consegnato il prodotto desiderato, Palloncini Colorati non sarà piu' responsabile di eventuali danni arrecati al prodotto. Nella sezione "INFO PRE ACQUISTO" il cliente potrà consultare le modalità per maneggiare con cura e altre informazioni utili per il corretto mantenimento dello stesso.
1c - Nel caso in cui il cliente volesse annullare l'ordine, Palloncini Colorati rimborserà il 50% del totale. E' possibile ottenere il 100% del rimborso, avvisando tramite chiamata o/e e-mail ,entro e non oltre il giorno di effettuzione dell'ordine al n. 3514443528 o e-mail info@palloncinicolorati.net ORARIO 8-22
1d - Il cliente può posticipare o anticipare la data stabilita per il ritiro/consegna di un prodotto mettendosi in contatto con Palloncini Colorati, dove le parti stabiliranno , in base alle disponibilità , altre date.
SEZ 2 - SERVIZIO DI ALLESTIMENTO
2a- Per i servizi di allestimento , l'ordinazione avverrà solo ed esclusivamente tramite 3 metodi: chiamata al n. 3514443528 , inviando un e-mail a info@palloncinicolorati.net oppure compilando il form nella sezione "PREVENTIVI".
2b - Palloncini Colorati invierà al cliente un progetto digitale come forma di preventivo, totalmente gratuito, ove il cliente potrà farsi un'idea del progetto.
2bis - La conferma del progetto avverrà inviando una caparra , stipulata tra le parti, almeno 15 giorni prima dell'evento stabilito. Mentre invece entro massimo il giorno prima dell'evento il cliente dovrà saldare l'intero importo stabilito per l'allestimento. L'eventuale rinuncia o annullamento dell'evento comporterà la perdita della caparra e il recupero dell'importo saldato.
2c - Il cliente, una volta scelta la location dell'evento, dovrà dare avviso al proprietario di quest'ultimo della presenza di" Palloncini Colorati " per montare l'allestimento concordato.
2d - Gli allestimenti vengono progettati su misura insieme al cliente, una volta posizionati all'interno della location stabilita , Palloncini Colorati non si assume responsabilità derivata da danni per eventuali spostamenti delle creazioni da parte del cliente.
2e - Si informa il cliente che negli allestimenti,ove previsto, sono presenti Arche , backdrop, Barre per colonne che vengono noleggiati e non acquistati (Ad eccezione dei palloncini ), pertanto il cliente è responsabile di eventuali danni arrecati all'attrezzatura in noleggio.
2ebis - Una volta terminato l'evento , Palloncini Colorati si occuperà dello smontaggio e del recupero dell'attrezzatura noleggiata dal cliente.
2f - I materiali utilizzati sono principalmente in LATTICE, avvisare tempestivamente prima dell'acquisto di eventuali allergie del festeggiato/a o di chi si occupa del ritiro.
2g - Palloncini Colorati potrà pubblicare sui social foto e/o video inerenti agli eventi organizzati e ai festeggiati, SOLO dopo aver ricevuto autorizzazione scritte e firmata da parte del cliente, in altri casi Palloncini Colorati si limiterà a postare foto solo ed escusivamente degli allestimenti
SEZ 3 - CONTROVERSIA
3 - Il contratto di vendita tra Palloncini Colorati e il cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana, ogni controversia derivante da o connessa al contratto concluso tra le parti sarà risolta, se possibile, mediante amichevole negoziazione delle parti. A tale proposito il cliente dovrà inviare espresso reclamo a Palloncini Colorati descrivendo compiutamente i fatti ed esplicitando tutte le sue richieste. Qualora la controversia non venisse risolta tramite amichevole negoziazione delle parti, esse si impegnano preliminarmente ad adire l’organismo di mediazione presso la Camera di Commercio di Novara al fine di trovare una soluzione. Qualora anche tale tentativo risultasse vano, per ogni controversia sarà competente il foro di Novara.
DIRITTO DI RECESSO
Le creazioni di Palloncini Colorati sono prodotti Make to Order, pertanto, in ottemperanza dell’art 59 lettera c) del Codice del Consumo (“Eccezioni al diritto di recesso”) in deroga agli articoli dal 52 al 58 dello stesso codice, la politica di reso non sarà applicabile.
Grazie per la fiducia e per avermi scelta.
PALLONCINI COLORATI